Réalisations 2014

Chaque année nous faisons de bonnes résolutions. C'est le moment de vous faire part de notre réussite :

Every year we make our New Year resolutions and we tend to keep them. This is the perfect moment to share our success with you:

Augmenter le confort dans nos locatifs / Improve the comfort in our accommodations

Nous avons remplacé tous les matelas dans nos chalets 23 m² par des matelas neufs et nous avons vérifié à l'intégralité les matelas de nos autres chalets afin de les remplacer par les meilleurs.

We replaced all the mattresses in our 23 m² Chalets by new ones and checked all the mattresses in the other chalets to change them with the better ones.

Nous avons acheté du matériel pour complété l'inventaire de nos locatifs (plus de cintres, chauffages d'appoint pour nos chalets,...)

We bought material to add to our accommodation inventories such as more clothes hangers, back-up heating for our chalets,....

Révolutionner le livret d'accueil / Revolutionize our welcome guide

Avant il ressemblait à cela :

It used to look like this:

Et maintenant en 2014, il ressemble à cela :

And this is how it looked like in 2014:

C'est devenu un réel "Le Caussanel Mag" avec en plus des informations sur le camping, des conseils de visites, des journées types,...

It transformed from an informative booklet to a true Caussanel magazine containing both information about the campsite and tips for visits!

Perfectionner notre service Tourisme à l'accueil / Perfect our tourism service at reception

Tout au long de la basse saison, nos stagiaires se plongent dans le monde touristique de l'Aveyron afin de vous renseigner au mieux.

During low season our internees study the tourist options in Aveyron to be able to inform you during the high season.

Développer le questionnaire de satisfaction pour enfants / Encourage more children to fill in their questionnaire

Merci à Anaïs qui a distribué un grand nombre de questionnaires. Vous avez pu lire les résultats sur ce blog. Et merci à tous les enfants pour leurs dessins de vacances au Caussanel !!

We have Anaïs to thank for this. She helped the children at the mini club to fill in their questionnaire et have them make a drawing of their Caussanel holiday!!

Surprendre par l'animation / Surprise with our entertainment

Nous avons eu de très bons retours au sujet de nos animateurs 2014. Merci à Anaïs, Lucas, Kelly et Alexis.

We got great feedback on our 2014 entertainment team. Thank you Anaïs, Lucas, Kelly and Alexis.